スマイルゼミ

スマイルゼミの解約方法と8つの注意点!タブレット初期化の方法も紹介

この記事で分かること
  • スマイルゼミを解約したいけど、どんな手順を踏めば良いか分からない・・・。
  • 解約するのに引き止められないか心配・・・。
  • タブレットを今後使っていきたいけど、どうすればいい?

こんな疑問をスッキリ解決させていただきます。

スマイルゼミを解約するのは簡単です。

電話1本ですぐに解約手続きできます。

しかし注意点がいくつかあり、闇雲に解約すると違約金が数万円とかかる可能性もあり・・・。

まち
まち
数万もかかるとかすっごい損だよね!

そこでこの記事では、解約方法だけでなく解約前に確認して欲しい注意点も詳しく紹介しています。

他サイトより分かりやすくまとめてますのでぜひ参考になればと思います。

まずは、解約前に確認してほしい注意点から紹介していきます。

 スマイルゼミを退会・解約する際の8つの注意点

解約前に確認して欲しい注意点は8つ。

確認して問題なければ解約手続きに進みましょう。

注意点①:退会・解約すると今までの学習結果が見れなくなる

スマイルゼミの良いところは、今まで行った学習の状況をすぐに確認できるところ。

どこが理解できて、どこが理解できていないのか。

子供はどの部分が弱いのか確認できるので、勉強能力をあげることができます。

しかし解約すると今までの学習結果を見ることはできないので注意が必要です。

まち
まち

まあ、解約するわけだから仕方ないけど・・・。

一応解約前に今までの確認をしておくと良いよね。

注意点②:退会・解約すると再入会のデータは引き継がれない

一度解約・退会してしまうと新規入会扱いとなり、今までのデータは引き継がれません。

再入会では全額保証の2週間お試しキャンペーンも行うことができません。

まち
まち

新規扱いになると言ってもお試しは使えない・・・。

一応頭に入れておきましょ。

 注意点③:退会手続きをしても即解約にならない

他社の通信教材は2ヶ月縛りといって、退会手続きをしても2ヶ月間は解約できないことが多いです。

しかしスマイルゼミでは、退会手続きをした翌月に解約となるのでその分料金がかからずに済みます。

まち
まち

辞めたいのにすぐに辞められず、料金も払わなきゃいけないってストレスだよね!

その点、スマイルゼミは良心的だと思う。

注意点④:まとめて支払った月額料金差額分は返金される

半年払いや1年のまとめて支払った場合も、差額分は返金してもらえます。

受講した回数や支払い方法で返金額が変わりますので、以下の方法で確認してください。

 

半年一括払いで退会する場合

【6ヶ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×受講した月数)=返金される金額】

12ヶ月一括払いで退会する場合

6ヶ月未満 12ヶ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×受講した月数)=返金される金額
6ヶ月以上 12ヶ月一括払いの会費ー(6か月一括払いの月額の会費×受講した月数)=返金される金額

注意点⑤退会が早いとタブレット代が請求される

受講開始から12ヶ月未満での退会の場合、タブレット代が請求されます。

請求金額は、支払い方法や退会時期で異なりますので、自分がどこに当てはまるのか以下で確認してください。

退会時期 一括払いの場合 12回払いの場合
6ヶ月未満 32,802円(税込) 43,780円(税込)から退会までに支払ったタブレット代金を引いた額
6ヶ月以上12ヶ月未満 7,678円(税込) 7,678円(税込)+12,936円(税込)から退会までに支払ったタブレット代金を引いた額

タブレット代は請求されますが、タブレットの返却は不要なので普段用として使用することも可能です。

まち
まち

この後、タブレットの初期化の方法も紹介します。

全額返金保証内の2週間の間に退会する場合は、タブレットは返却する必要があるので注意しましょう。

注意点⑥:休会制度はない

何らかの理由で学習できないから休会したい・・・ということはできません。

その時は退会するしかないのですが、受講費を払ってさえいれば過去の分を遡って学習することも可能です。

一度退会するとデータも全て消えてしまうので・・・。

よく考えてから退会しましょう!

注意点⑦:タブレットあんしんサポート料金は返金されない

スマイルタブレットの修理費用がお得になる「タブレットあんしんサポート」の費用(3,600円/年[税抜])は返金されません。

タブレットあんしんサポートは1年契約のため1年未満に解約しても差額分の返金はしていないそうです。

まち
まち

要チェックです!

注意点⑧:問い合わせフォームから解約手続きはできない

みまもるネットの「会員問い合わせ」のところから『契約関連』にチェックし、解約手続きができるのでは?なんて意見もありますが、解約手続きは電話のみの対応になっています。

問い合わせメールにて解約したいと申し出ても、解約の際の電話番号を紹介されるだけになっています。

まち
まち

電話で解約したいって言うの気まずいけど・・・。

全然問題なしですよ!

スマイルゼミの解約方法

スマイルゼミの解約には電話で申し出る必要があります。

以下の電話番号にかけて退会の旨を伝えましょう。

0120-965-727(無料)

03-5324-7612(一部のIP電話、通話料お客様負担)

 

受付時間:10:00 ~ 20:00

(特別休業日、年末年始12月31日、1月1日を除く)

電話が繋がりにくいこともなく、スムーズに解約手続きできるようです。

退会理由は聞かれると思いますが正直に言えば問題ありませんし、引き留められることもないそう(笑)

まち
まち

色々言われる心配はないみたいだから安心してかけてね。

 スマイルゼミ退会後のタブレット初期化方法

スマイルゼミは退会後も普段使いのタブレットとして使用することができます。

ただし最初に初期設定する必要があるので以下の手順で設定してください。

タブレット初期化設定方法
  1. 画面右上あたりの「せってい」をタップ
  2. 「端末情報」→「タブレットのメンテナンス」をタップ
  3. 「起動する」を長押し
  4. 「スマイルゼミの消去」をタップ
  5. 「次へ」→再起動されます
  6. 「新しい端末としてセットアップ」を選んで初期化完了

この設定が済めば通常のタブレットとして利用可能です。

せっかくお子さんが使っていたので、子供用として使用する人が多いみたいですね。

 スマイルゼミの解約後のおすすめ通信教育

様々な理由でスマイルゼミの退会を決めたと思いますが、今まで学習していたのに何もしないのも心配・・・。

そんなあなたにおすすめ通信教育を紹介します。

1、スマイルゼミで使用したタブレットを使用して学習したい

スマイルゼミで使用したタブレットを他の学習で使用したい・・・。

もしお子様が小学生以上ならテレビCMでもお馴染みの『スタディサプリ』がおすすめ!

タブレット以外でもスマホやパソコンでも使用でき、ベーシックコースなら今だけ12ヶ月一括払いで月額980円の激安で勉強することが可能です。

まち
まち

一番安いポピーよりも安く、コスパNo.1になるわけです。

今だけ14日間無料体験中で、体験期間内に解約すれば料金はかかりません。

タブレット勿体無いな・・・と思ったらぜひ試してみてください。

 2、他のタブレット学習に変えたい

タブレットは良かったけど他のタブレット学習に変えたいと思っているなら話題のRISUがおすすめ!

算数のみ特化した通信教材ですが、全国模試1位を獲得したり先取りで勉強ができると満足度の高い教材なのです。

専用のタブレットを使用するため、スマイルゼミでのタブレットは使用できませんが、RISUは毎月の受講費のみでタブレット代はかかりません。

  • 算数好きにさせたい!
  • 算数がちょっと苦手・・・。

そんな方にはRISUを検討してみてください。

 3、タブレットは目が悪くなりそう

  • タブレットは目が悪くなりそう・・・
  • ゲーム好きになりそう・・・
  • 紙の教材の方がいいのでは・・・

こんな理由で退会し、他の教材を検討している方は45年以上の教材の実績のある『ポピー』がおすすめです。

ポピーの良いところは、

  • 学校の教材を作っている会社が行っている教材なので、学校の成績アップにつながる。
  • 子供が何をすると集中するのか、脳科学の点で作られているので集中しやすい
  • 月額980円とコスパの良い教材

ワーク中心の教材なので、家が物で溢れる心配もありません(笑)

何よりコスパは最高なのに、教材もしっかりしていると大変評判なのでおすすめですよ。

 \お試し教材から皆んな始めてる/ポピーの無料体験教材を試してみる

【キャンペーンコード情報も】ポピー入会割引一覧!生協が一番お得? 幼児教育教材として45年以上の実績がある『幼児ポピー』ですが、公式サイトに出ていない割引が存在します。 幼児ポピーは他社と...